Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 888tom

Chào mừng bạn đến với 888tom — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Chơi" hoặc "Thành Viên") và 888tom ("Chúng Tôi", "Nền Tảng").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 888tom cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật và các quy định bổ sung hiện hành.

888tom cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá V-League, giải quốc tế), casino trực tiếp với dealer người thật, trò chơi nổ hũ, sân chơi đá gà trực tiếp và xổ số. Mọi dịch vụ được vận hành và duy trì với mục tiêu mang lại trải nghiệm giải trí an toàn, công bằng và minh bạch cho người chơi tại Việt Nam.

Các Điều Khoản này có thể được 888tom cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ lúc nào theo quyết định của ban quản trị. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ 888tom.org/dieu-khoan-dieu-kien. Người chơi có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 888tom, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách các đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Không mở tài khoản thay mặt hoặc đại diện cho bất kỳ tổ chức, pháp nhân nào khác;
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 888tom.

Người chơi đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đã yêu cầu đóng tài khoản trước đó không được phép đăng ký tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào. 888tom lưu trữ danh sách người chơi tự loại trừ và áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn việc tái đăng ký.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 888tom. Việc mở nhiều tài khoản (dù với tên, địa chỉ email hay phương thức thanh toán khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 888tom khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Bật xác thực hai lớp (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 888tom;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Người chơi cần cung cấp ảnh chụp CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực và ảnh chụp xác nhận địa chỉ cư trú (nếu yêu cầu). 888tom cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc.

Mọi hoạt động cá cược tại 888tom phải tuân thủ các quy tắc chung và quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc thị trường cá cược. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ luật chơi và quy định cụ thể của từng sản phẩm trước khi đặt cược.

Một số nguyên tắc cá cược quan trọng cần lưu ý:

• Lệnh cá cược đã được xác nhận là không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn;
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh đó, bất kể thay đổi sau này;
• 888tom có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi lệnh cược được xác nhận;
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai rõ ràng, 888tom có quyền hủy các lệnh cược liên quan;
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được quy định cho từng thị trường và có thể thay đổi tùy theo điều kiện;
• Kết quả cược được xác định dựa trên thông tin chính thức từ các nguồn tin tức thể thao và trọng tài uy tín.

888tom sử dụng Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được chứng nhận bởi bên thứ ba độc lập cho tất cả các trò chơi điện tử. Điều này đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên, khách quan và không thể can thiệp hay dự đoán bởi bất kỳ bên nào.

888tom hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác.

Các quy định thanh toán chung bao gồm:

• Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ);
• Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán mang chính tên mình đã đăng ký tại 888tom;
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử của người khác để nạp hoặc rút tiền;
• Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi ngày;
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút, tùy phương thức;
• 888tom không thu phí xử lý giao dịch nạp và rút tiền thông thường.

Trong trường hợp giao dịch nạp tiền không được ghi nhận vào tài khoản sau 15 phút, người chơi vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 888tom qua Live Chat hoặc Zalo và cung cấp ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ngân hàng hoặc ví điện tử. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý và phản hồi trong vòng 30 phút.

888tom có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật và xác minh danh tính trong các trường hợp: giao dịch có giá trị lớn bất thường, tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC, hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu hoạt động gian lận. Thời gian giữ tối đa trong các trường hợp này là 72 giờ làm việc.

888tom thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình này đều áp dụng điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 888tom:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới;
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình;
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, trao đổi hoặc quy đổi sang tiền mặt ngoài điều kiện vòng cược;
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng và hoàn thành vòng cược được quy định cụ thể theo từng chương trình, thông thường từ 7 đến 30 ngày;
• Một số trò chơi có thể không được tính hoặc chỉ tính một phần vào yêu cầu vòng cược — chi tiết được ghi trong điều khoản chương trình;
• 888tom có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.

Để xem danh sách đầy đủ các chương trình khuyến mãi đang áp dụng và điều kiện chi tiết, người chơi vui lòng truy cập trang Tiền thưởng trên website 888tom.

Khi sử dụng dịch vụ của 888tom, người chơi cam kết và có trách nhiệm tuân thủ các nghĩa vụ sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho mục đích thương mại;
• Không cố ý phá hoại, can thiệp vào hệ thống kỹ thuật hoặc cơ sở dữ liệu của 888tom;
• Không sử dụng các công cụ tự động hóa, bot, phần mềm hỗ trợ cá cược hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm giành lợi thế không công bằng;
• Không đăng, chia sẻ hoặc truyền tải nội dung vi phạm pháp luật, gây xúc phạm hoặc có hại thông qua các kênh liên lạc của 888tom;
• Không cố gắng truy cập trái phép vào tài khoản của người chơi khác;
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thưởng cá cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành;
• Cá cược trong khả năng tài chính của mình và không coi cá cược là nguồn thu nhập chính.

888tom cam kết hỗ trợ người chơi thực hành chơi có trách nhiệm. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự giới hạn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản 888tom bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc Zalo. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

888tom có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Bị phát hiện mở nhiều tài khoản;
• Tham gia hoặc có dấu hiệu tham gia hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hành vi phạm pháp khác;
• Lạm dụng hoặc gian lận chương trình khuyến mãi;
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để cá cược;
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ.

Đối với chương trình tự loại trừ (self-exclusion), người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong các khoảng thời gian: 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập và mọi nỗ lực liên hệ để mở lại tài khoản trong khoảng thời gian đã cam kết sẽ không được chấp thuận.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực và tiếp tục được áp dụng đầy đủ. Việc 888tom không thực thi một điều khoản cụ thể trong một trường hợp nhất định không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.